Telecomunicaciones y tecnologia

Tips para comprar online en forma segura

Foto: Archivo

Garantizar la seguridad en el mundo digital se vuelve extremadamente complejo, más aún cuando millones de personas a causa de la covid-19, nos mantenemos en nuestros hogares y necesitamos hacer la mayoría de nuestras compras de manera on line. En este escenario, los atacantes cibernéticos ven aquí una gran oportunidad, lo que explica la rapidez con la que incrementaron su grado de sofisticación a lo largo de los últimos meses, con técnicas que dificultan su detección y amenazan incluso a los más expertos.

A sólo horas para celebrar la Navidad y ante la recomendación de mantener la distancia física, muchos han optado por buscar sus regalos de manera virtual. Si bien es una excelente manera de evitar contagios, también es importante prever peligros en la web. Al respecto, Marcelo Felman, director de Customer Success de Microsoft Chile, comenta que es un tema muy importante, sobre todo considerando que de acuerdo con una reciente encuesta realizada por la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), un 75% de los chilenos comentó que esperaba realizar sus compras por internet este año.

Considerando esta realidad, Felman da algunos tips para considerar al momento de pagar de manera online en esta época, momento en que los atacantes actúan de manera especialmente creativa:

1. Mantenga sus computadores o dispositivos actualizados y protegidos: las actualizaciones de Windows 10 en muchos casos son mejoras para robustecer la seguridad. También es importante considerar que Windows tiene un antivirus (Windows Defender), el que es importante tenerlo instalado y actualizarlo constantemente.

2. Utilizar una conexión a internet segura: si realiza compras en un lugar público, donde no le piden contraseña y comparte sus datos de tarjetas de crédito, es relativamente fácil para los hackers poder capturar esa información. Por lo tanto, no utilice redes públicas al usar datos sensibles.

3. Ejerza el sentido común: sospeche si hay ofertas extremadamente atractivas y en sitios no conocidos. Lo más recomendable es comparar precios con otros sitios.

4. Intente comprar en sitios conocidos y con buena reputación: asegúrese de que la dirección comience con https, un protocolo de seguridad. La mayoría de los navegadores, como Microsoft Edge, avisa cuando un sitio no es seguro, por lo tanto, es importante prestar atención a la barra.

5. Consulte y siga las recomendaciones de seguridad de su banco para evitar fraudes: algunos, por ejemplo, usan tarjeta de coordenadas, otros ofrecen notificación en tiempo real.

6. Phishing: sea precavido y evite hacer clic en ofertas recibidas desde correos electrónicos. El "phishing" puede tomar muchas formas, incluyendo links o archivos adjuntos que facilitan las descargas de software malicioso o mediante la suplantación de identidad o dominios.

7. Prevención: Microsoft invierte aproximadamente más de 1.000 millones dedólares  anuales en seguridad para que todos los productos, incluidos los que están en la nube, sean seguros y transparentes con los usuarios. La firma trabaja fuertemente en la prevención de las amenazas de forma proactiva. Por ejemplo, si la compañía ve que usuarios de todo el mundo están bloqueando mails de un determinado atacante a través de una campaña de phishing, la firma lo bloquea o lo marca como correo no deseado.

Otro ejemplo es la tecnología de Microsoft que detecta el "viaje imposible". Es decir, si una persona se conecta a las 14 horas desde Santiago de Chile y a las 14: 30 horas desde Rusia, es un indicador de que las credenciales fueron comprometidas y la persona puede bloquear su cuenta.

Es importante tener en cuenta de que la ciberseguridad es un tema de responsabilidad compartida y el cuidado de los usuarios también es importante, sobre todo considerando que el 90% de las intrusiones se generan por errores humanos.

Es necesario que todos-hoy más que nunca- tomemos conciencia sobre estos temas, que estemos atentos y tengamos claridad sobre a quién acudir cuando se tenga la sospecha de estar frente a una posible estafa.

Siempre tenga presente en la web:

- Higiene cibernética: Utilice una solución antivirus y mantenga el software y el sistema operativo actualizados.

- Software genuino: Evite utilizar software ilegal (pirata) y utilice sólo software proveniente de fuentes confiables.

- Gestión de contraseñas: Utilice una contraseña fuerte para cada cuenta y cámbielas de manera regular.

- Respalde datos personales: Respalde fotos y otros datos personales importantes en una plataforma confiable de almacenamiento en la nube.

- Manténganse atentos: Las actividades donde la información personal será transmitida sólo deben ser realizadas en los propios dispositivos de los usuarios o en una red confiable.

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